vydané společností AQ-WEB, s.r.o., IČO: 26446561, se sídlem Novákových 874/29, Libeň (Praha 8), 180 00 Praha, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 303678, v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu vrazda.online (dále jen "Provozovatel") a uživateli (dále jen "Uživatel") při poskytování interaktivních herních zážitků (dále jen "Hry") prostřednictvím webových stránek www.vrazda.online (dále jen "Web").
1.2. Provozovatelem je společnost AQ-WEB, s.r.o., se sídlem Novákových 874/29, Libeň (Praha 8), 180 00 Praha, IČO: 26446561, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 303678 (dále jen "Provozovatel").
1.3. Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím Webu využívá služby a účastní se interaktivních her.
1.4. Registrací na Webu nebo zakoupením přístupu do her potvrzuje Uživatel, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2.1. Hry jsou nabízeny prostřednictvím Webu. Aktuální nabídka her je dostupná na www.vrazda.online.
2.2. Pro účast v hře je Uživatel povinen se zaregistrovat na Webu, vyplnit požadované údaje a zvolit způsob platby za účast.
2.3. Po úspěšné registraci a přijetí platby obdrží Uživatel přístupové údaje do hry na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.
2.4. Uživatel je povinen chránit přístupové údaje k účtu a zabezpečit je před zneužitím třetími osobami.
3.1. Ceny za účast na Hrách jsou uvedeny včetně DPH a platí v okamžiku objednání.
3.2. Platbu lze provést prostřednictvím platebních metod uvedených na Webu, například bankovním převodem nebo prostřednictvím QR platby.
3.3. Uživatel je povinen zaplatit celkovou částku do 48 hodin. Pokud platba nebude připsána na účet Provozovatele v této lhůtě, objednávka hry bude stornována.
4.1. Po zakoupení přístupu ke Hře není možné požádat o vrácení peněz, pokud není v popisu konkrétní Hry uvedeno jinak.
4.2. V případě problémů s přístupem nebo technickými potížemi při hraní je Uživatel povinen kontaktovat zákaznickou podporu na e-mailové adrese info@vrazda.online.
4.3. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu termínů a podmínek pro účast na Hrách. V případě zrušení Hry bude Uživatel informován a nabídnuto mu vrácení platby nebo alternativní řešení.
5.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
5.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace prodeje a poskytování služeb spojených s účastí na Hrách.
5.3. Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, a to na základě písemné žádosti zaslané na e-mail info@vrazda.online.
6.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na Webu.
6.2. Vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky.
6.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 28. února 2025.